Публичная оферта оказания электронных услуг

Онлайн-занятия английским языком на интерактивной платформе и цифровые учебные материалы «Big Grammar Pack».
Редакция от 15 октября 2026 года. Размещена в сети Интернет по адресу: https://itsfedor.cc/offer/

This document is available in Russian; the Russian version is the legally binding one. — Настоящий документ составлен на русском языке; юридическую силу имеет русскоязычная редакция.

Настоящее предложение Индивидуального предпринимателя МОЛОДЦОВ ФЁДОР ОЛЕГОВИЧ (далее – Исполнитель) в лице Молодцова Фёдора Олеговича, действующего на основании свидетельства о государственной регистрации серия № KZ05UWQ03987479 от 24.09.2022 г., выданного УГД по Талгарскому району (Министерство финансов Республики Казахстан), индивидуальный идентификационный номер 010719500112, адрес места нахождения: г. Талгар, ул. Салкам Жангир 31, электронный адрес: teodoranderson@yandex.com, номер телефона: +7 776 989 5152, ИИК KZ73 998C TB00 0154 9555, БИК TSESKZKA, в АО «Jusan Bank», Кбе 19, является Публичной офертой, по которой Исполнитель делает предложение заключить Договор оказания электронных услуг, которые оказываются с применением информационных технологий: онлайн-занятия по английскому языку, а также приобретение доступа к цифровым учебным материалам «Big Grammar Pack», размещённым на интерактивной платформе, на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся. Данное предложение содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания онлайн-занятий и предоставления доступа к цифровым учебным материалам, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.

Настоящая редакция объединяет и заменяет ранее действовавшие редакции Публичной оферты, размещавшиеся в сети Интернет, в том числе редакции от 30 апреля 2025 года, от 29 сентября 2026 года и от 5 октября 2026 года.

1. Понятия и термины, используемые в настоящей публичной оферте

1.1. Услуги – онлайн-занятия по английскому языку с преподавателем (индивидуальные, парные, пробное занятие), а также предоставление доступа к цифровым учебным материалам «Big Grammar Pack» – интерактивным книгам по грамматике английского языка (уровни A1, A2, B1, B1+, B2), размещённым на интерактивной платформе, т.е. электронные услуги (в том числе информационные, интерактивные, транзакционные), предоставляемые совершеннолетним дееспособным физическим и юридическим лицам с применением информационных технологий.

1.2. Договор-Оферта – настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовётся, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания Услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.

1.3. Акцепт – ответ Пользователя или совершение Пользователем действий, определённых Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты.

1.4. Информационная технология – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединённых в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации.

1.5. Сайт – интернет-ресурс itsfedor.cc, т.е. информация (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещённая на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующем в Интернете.

1.6. Платформа – интерактивный интернет-ресурс, на котором размещаются учебные материалы, предоставляется доступ к Материалам и проводятся онлайн-занятия.

1.7. Материалы – цифровые учебные материалы «Big Grammar Pack»: интерактивные книги по грамматике английского языка (уровни A1, A2, B1, B1+, B2), включающие уроки, упражнения с автоматической проверкой, ключи и дополнительные задания.

1.8. Занятие (урок) – дистанционное занятие по английскому языку с преподавателем продолжительностью 50 минут, проводимое с использованием Платформы.

1.9. Пакет занятий – определённое количество Занятий, приобретаемое Пользователем единовременно (4, 8 или 16 Занятий).

1.10. Посетитель – лицо, посетившее Сайт, без цели приобретения Услуг.

1.11. Пользователь – лицо, осуществившее Акцепт Договора-Оферты Исполнителя.

1.12. Заказ – задание Пользователя на оказание Услуг, оформленное в соответствии с условиями Договора-Оферты.

1.13. Стороны – сторонами Договора-Оферты являются совместно Исполнитель и Пользователь.

1.14. Персональные данные – сведения, регламентированные Договором-Офертой, относящиеся к определённому физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

1.15. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных.

1.16. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных.

1.17. Третьи лица – лица, связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Пользователя.

1.18. Самозанятый преподаватель – лица, связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по оказанию Услуг в формате онлайн на интерактивной платформе.

2. Предмет договора-оферты

2.1. Исполнитель обязуется по Заказу оказать Услуги, а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре-Оферте и могут быть приняты Пользователем не иначе как путём присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.

2.2. Порядок совершения Акцепта – предложение Исполнителя считается принятым Пользователем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:

2.2.1. оплаты Услуг Пользователем в порядке и на условиях, указанных в Договоре-Оферте;

2.2.2. оформления Заказа на Сайте (в том числе на странице «Книги и цены»).

2.3. При совершении Пользователем Акцепта в выше описанном порядке считается, что:

2.3.1. Пользователь ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;

2.3.2. Акцепт Исполнителем получен;

2.3.3. Договор-Оферта заключён, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;

2.3.4. письменная форма сделки соблюдена.

2.4. Исполнитель имеет право отозвать своё предложение о заключении Договора-Оферты в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по принятым к исполнению Заказам. Исполнитель обязуется разместить уведомление об отзыве Договора-Оферты на своём Сайте с указанием точного времени отзыва Договора-Оферты не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Договора-Оферты.

2.5. Сайт и Платформа могут быть временно недоступны, частично или полностью, и соответственно, оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

3. Условия оказания услуг

3.1. Правила пользования Платформой отражены в разделе Legal information https://edvibe.com/Home/Terms. Правила пользования обязательны для исполнения Пользователем.

3.2. По Заказу Пользователя Исполнитель оказывает Услуги из ниже перечисленных:

3.2.1. Индивидуальные занятия – занятия по английскому языку с преподавателем онлайн продолжительностью 50 минут. Услуга оказывается в день и время, назначенное по согласованию Сторон. Если Услуга не была оказана, Пользователь вправе получить компенсацию, равную стоимости неоказанной Услуги.

3.2.2. Парные занятия – занятия по английскому языку с преподавателем онлайн для двух Пользователей продолжительностью 50 минут. Услуга оказывается в день и время, назначенное по согласованию Сторон. Если Услуга не была оказана, Пользователь вправе получить компенсацию, равную стоимости неоказанной Услуги.

3.2.3. Пробное занятие – ознакомительное занятие по английскому языку с преподавателем онлайн продолжительностью 50 минут: знакомство, определение текущего уровня и целей обучения, подбор программы. Услуга оказывается в день и время, назначенное по согласованию Сторон.

3.2.4. «Big Grammar Pack» – книга одного уровня (A1, A2, B1, B1+ или B2): доступ к интерактивной книге соответствующего уровня на Платформе – полный комплект уроков уровня с упражнениями и автоматической проверкой. Срок оказания Услуги: доступ предоставляется в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты.

3.2.5. «Big Grammar Pack» – комплект (Bundle) из пяти книг: доступ ко всем пяти книгам уровней A1, A2, B1, B1+ и B2 на Платформе. Срок оказания Услуги: доступ предоставляется в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты.

3.2.6. Доступ считается предоставленным с момента передачи Пользователю доступа (ссылки-приглашения или иного способа открытия Материалов) в Платформе или иным согласованным Сторонами способом.

3.2.7. Приобретение доступа к Материалам не является приобретением образовательных услуг в форме занятий (уроков) с преподавателем. Услугой является предоставление доступа к цифровым Материалам.

3.3. Условия оказания (приобретения) Услуг – для оказания Услуг Пользователь оформляет Заказ. Оформляя Заказ, Пользователь определяет вид необходимой Услуги:

3.3.1. разовая Услуга, т.е. одна Услуга или Услуги, оказываемые единожды;

3.3.2. регулярная Услуга, т.е. Услуга, оказываемая на постоянной (непрерывной) основе и (или) в течение длительного времени и (или) совокупность Услуг, объединённых определённым признаком;

3.3.3. неоднократная Услуга, т.е. Услуга, оказываемая не постоянно, а только при возникновении потребности у Пользователя по его Заказу.

3.4. В рамках исполнения Договора-Оферты Пользователем может быть оформлено неограниченное количество Заказов. При этом исполнение определённого Заказа (оказание Услуги) не прекращает действие Договора-Оферты.

3.5. Порядок оформления Заказа указан в разделе «Книги и цены» на Сайте; для оформления Заказа на занятия Пользователь связывается с Исполнителем через профиль преподавателя на Платформе или иным согласованным способом.

3.6. Совершая Акцепт Договора-Оферты, Пользователь выражает согласие на привлечение Исполнителем к исполнению Договора-Оферты других лиц (соисполнителей). В частности, Услуги могут оказываться Самозанятым преподавателем. Принимая Акцепт Пользователя, Исполнитель выражает согласие на самостоятельное привлечение Пользователем по отдельным участкам или комплексам Услуг к исполнению других лиц (иных исполнителей).

4. Цена, срок и порядок оплаты услуг

4.1. Стоимость Услуг:

Таблица 1. Цены в тенге

Таблица 1.2. Те же товары в долларах, евро и рублях (справочно; курс на 15.10.2026)

4.1.1. Книги «Big Grammar Pack» выпускаются в двух версиях: версия для платформы Edvibe (цена фиксированная, в тенге) и версия для платформы Langlisto (цена зависит от страны оплаты: тенге, рубли или евро). При приобретении комплекта предоставляется скидка относительно суммарной стоимости отдельных книг: версия Edvibe — 20 % (пять книг); версия Langlisto — более 40 % (все шесть книг, включая «New Speaking Lessons»).

4.1.2. В Таблице 1 цены указаны в тенге (₸). В Таблице 1.2 те же товары приведены с ориентировочными эквивалентами в долларах, евро и рублях — пересчёт по курсу на 15 октября 2026 года. Итоговая сумма к оплате отображается Пользователю в выбранном способе оплаты до подтверждения платежа.

4.1.3. На Сайте цены могут отображаться в валюте, определяемой по стране посещения: тенге (₸) — для Казахстана, рубли (₽) — для России, евро (€) — для стран Европы, доллары ($) — для остальных стран. Оплата производится в валюте, указанной в выбранном способе оплаты на момент подтверждения платежа.

4.2. Стоимость оказываемых Услуг не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость.

4.3. Оплата Услуг по соответствующему Заказу осуществляется Пользователем на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оформления Заказа. Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем обязательства по оплате соответствующего Заказа освобождает Исполнителя от исполнения такого Заказа, т.е. Заказ считается не оформленным Пользователем, не полученным Исполнителем и соответственно не принятым к исполнению.

4.4. Оплата за Услуги осуществляется в безналичном порядке следующими способами: 4.4.1. банковскими картами Visa, MasterCard, Apple Pay через платёжный сервис Robokassa — оплата в тенге (₸); 4.4.2. картами МИР и через Систему быстрых платежей (СБП) — оплата в рублях (₽), а также банковскими картами — оплата в евро (€) или долларах ($), через сервис приёма платежей Tribute; 4.4.3. иными способами по согласованию Сторон.

4.5. Некоторые способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Пользователя по оплате комиссии или платы за услуги лиц, осуществляющих приём и перечисление платежей, банка и т.п.

4.6. Срок действия Пакетов занятий: любой приобретённый Пакет занятий действителен в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты оплаты. По истечении 12 (двенадцати) месяцев неиспользованные Занятия Пакета сгорают (аннулируются) без возврата их стоимости. Настоящий пункт не распространяется на цифровые Материалы: доступ к приобретённым Материалам предоставляется бессрочно (без ограничения срока).

4.7. Возврат по Материалам: после предоставления доступа к оплаченным Материалам возврат денежных средств не производится, поскольку доступ предоставляется бессрочно, а Материалы сохраняются (копируются) в личных материалах (аккаунте) Пользователя на Платформе и не могут быть возвращены Исполнителю. В случае, если доступ к оплаченным Материалам не был предоставлен Пользователю, Исполнитель производит полный возврат уплаченной суммы на основании обращения Пользователя. Обращение направляется на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре-Оферте; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения обстоятельств неоказания Услуги.

4.8. Возврат денежных средств за Пакеты занятий осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором-Офертой.

5. Согласие на сбор, обработку персональных данных

5.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных, при совершении Пользователем Акцепта в порядке, определённом Договором-Офертой, Пользователь даёт безусловное согласие Исполнителю и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором-Офертой, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающими в будущем любыми гражданско-правовыми и (или) иными правоотношениями.

5.2. Под Персональными данными Пользователя Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Пользователю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, e-mail адрес, номер телефона, часовой пояс, родной язык, а также учебные результаты (ответы на задания, письменные работы), размещённые Пользователем на Платформе.

5.3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем для следующих целей, включая, но не ограничиваясь:

5.3.1. в целях надлежащего исполнения Договора-Оферты, а также прав и обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством;

5.3.2. для внутреннего контроля и учёта Исполнителя;

5.3.3. для судебной и внесудебной защиты прав Исполнителя: в случае нарушения обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуации с третьими лицами;

5.3.4. для проведения исследований, направленных на улучшение качества Услуг;

5.3.5. для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения Услуг путём осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.

5.4. Пользователь, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам связи, осознаёт и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несёт ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передаче открытыми каналами связи.

5.5. Согласие Пользователя на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом, может быть отозвано в случаях, регламентированных законодательством Республики Казахстан, на основании соответствующего заявления, оформленного в письменной форме, которое вручается Исполнителю в срок не менее чем за 12 часов до даты отзыва настоящего согласия. При этом Пользователю известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при наличии не исполненных Пользователем обязательств перед Исполнителем.

5.6. Подробный порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных.

6. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

6.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора-Оферты в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.

6.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.

6.3. При наступлении таких обстоятельств Сторона, испытывающая их действие, должна в течение 8 (восьми) часов известить о них в письменном виде другую Сторону.

6.4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна представить другой Стороне официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору-Оферте. Не требуют доказывания обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер.

6.5. Если Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, не направит регламентированные Договором-Офертой документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств, то такая Сторона лишается права ссылаться на такие обстоятельства как на основание, освобождающее её от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору-Оферте.

6.6. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору-Оферте отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 7 (семи) дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Договора-Оферты, или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

7. Разрешение споров

7.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путём переговоров и предъявления претензий и является обязательным.

7.2. Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора:

7.2.1. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом.

7.2.2. В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчёт (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

7.2.3. Претензия рассматривается в течение десяти календарных дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора.

7.3. Споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. Порядок изменения, расторжения договора-оферты

8.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору-Оферте могут обмениваться в любой из ниже перечисленных форм:

8.1.1. на бумажных носителях, направляемых по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (заказным письмом), или нарочно под расписку получателя на экземпляре уведомления отправителя.

8.1.2. без применения бумажных носителей, посредством сообщений, направляемых по электронной почте:

8.1.2.1. от имени Исполнителя с электронного адреса, содержащего доменное имя teodoranderson@yandex.com;

8.1.2.2. от имени Пользователя с электронного адреса, указанного при оформлении Заказа.

8.1.3. Уведомление и (или) запрос, передаваемые в форме сообщения по электронной почте, должны содержать: в теме (subject) сообщения – тему уведомления и (или) запроса; в тексте сообщения – информацию, необходимую для рассмотрения запроса, или информацию, достаточную для понимания представленного уведомления. Стороны отдельно пришли к заключению, что письма, отправленные с иных электронных адресов и в иной форме, могут не рассматриваться.

8.2. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор-Оферту, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуг, объём, количество и (или) комплектность Услуг, их стоимость. При этом:

8.2.1. уведомление Пользователя о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе путём размещения информации на Сайте и (или) направления уведомления Пользователю посредством электронной почты не менее чем за 72 часа до вступления изменений и (или) дополнений в силу. В случае несогласия Пользователя с изменениями и (или) дополнениями, вносимыми в Договор-Оферту, он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя до их вступления в силу и (или) прекратить пользование Услугами. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Пользователя рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения Договора-Оферты, предложенные Исполнителем. Договор-Оферта считается изменённым и (или) дополненным с момента, указанного в уведомлении Исполнителя и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору-Оферте;

8.2.2. в целях обеспечения возможности хранить и воспроизводить условия Договора-Оферты на момент присоединения Пользователя к Договору-Оферте Исполнитель предоставляет Пользователю возможность сохранить текст Договора-Оферты средствами браузера (печать или сохранение страницы);

8.2.3. действующая редакция Договора-Оферты размещается на Сайте.

8.3. Расторжение Договора-Оферты возможно по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего отказа от исполнения Договора-Оферты (отказа от Договора-Оферты) по основаниям, предусмотренным Договором-Офертой и законодательством.

8.4. Односторонний отказ от исполнения Договора-Оферты производится по письменному уведомлению, направляемому другой Стороне в форме, согласованной Сторонами в Договоре-Оферте, в срок не менее чем 72 часа до даты отказа от исполнения Договора-Оферты.

8.5. К установленным законодательством Стороны Договором-Офертой согласовали иные случаи, обусловленные нарушением Стороной Договора-Оферты, при которых другая Сторона вправе отказаться от Договора:

8.5.1. По инициативе Пользователя: невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение Исполнителем принятых обязательств, регламентированных Договором-Офертой; просрочка Исполнителем выполнения обязательств, регламентированных Договором-Офертой, на срок более 90 дней.

8.5.2. По инициативе Исполнителя: невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение Пользователем принятых обязательств, регламентированных Договором-Офертой.

9. Заключительные положения

9.1. Договор-Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора-Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2. Договор-Оферта вступает в силу в момент присоединения Пользователя к Договору-Оферте, т.е. при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Договором-Офертой, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.